發布時間:2017-03-22信息來源:
近日,復醫天健五官科營運點的保安連續收到來自患者家屬的錦旗和來自病區護士長的感謝信,他們拾金不昧、見義勇為的高尚品格,急患者所急想患者所想的精神風貌,再次彰顯了復醫天健專業的服務品質。
在2017年2月21日15點左右,五官科營運點保安陳良駒在6號樓地下一層辦理入院登記處撿到男式手提包一只,營運點主管接到報告后隨即帶領一名保安一同將手提包取回監控室,隨后多名安保人員在場進行了開包清點,發現有現金、駕駛證、身份證、各種銀行卡等,并逐一做了登記。保安在整理過程中找到了失主的聯系方式便隨即便聯系了失主徐先生。當天下午徐先生趕到醫院,當面做了清點并辦理了失物交接手續。徐先生接過失而復得的手提包顯得格外開心,執意要給酬金表示謝意,被保安婉言拒絕了。最后,他將一面錦旗送到復醫天健五官科營運點保安部,對保安員陳良駒及公司拾金不昧的善舉表示感謝。
徐先生向保安陳良駒贈送錦旗 失主清點物品并辦理交接手續
2017年2月27日晚,五官科醫院收治的一名男患者需做手術,但患者拒絕簽字開刀。患者兒子與其爭吵、勸說無果,情緒激動下想以跳樓自殺的方式結束自己的生命。執勤保安員席銘在病區巡視時聽到爭吵聲,迅速沖入病房,見此情況馬上上前將已探出窗外的患者家屬抱住拉下,并用對講機呼叫增援。后續3名保安員第一時間趕到現場,做好安撫工作。待患者家屬情緒穩定下來,保安員為確保安全,依舊在病區守候一夜。病區護士長對保安的此次應急處置非常滿意,并特寫感謝信以示表揚和鼓勵。
病區護士長向保安席銘及保安團隊贈送感謝信
五官科醫院的保安員工作扎實穩重,即是源于職業的職責,也是來自對患者的熱心,他們所表現出的奉獻精神令人為之欽佩。對工作認真負責,上崗執勤精神飽滿,有力地維護了醫院治安,為醫生和患者營造了良好的就醫環境。正如感謝信中所寫的“你們的守候,讓患者的安全多了份保險;你們的守候,讓我們感到安心”。
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